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TIME SOB DEMANDA, A SOLUÇÃO PARA A SUA EQUIPE

By outubro 18, 2018 No Comments

A contratação de um time sob demanda pode ser o melhor caminho para ajudar equipes com sobrecarga de trabalho e para a criação de novas features.

 

Um dos maiores problemas enfrentados por equipes de desenvolvimento, principalmente em Saas e empresas com modelo de negócio escalável, é a sobrecarga.

Assim como qualquer outro produto, os sistemas envelhecem, perdem performance e demandam novas funcionalidades e manutenção constante, questões que nem sempre são encaradas como a prioridade dos esforços.

Algumas dinâmicas de desenvolvimento implicam em atividades centradas naquilo que agrega valor para o cliente, razão pela qual coisas extremamente importantes, mas menos “vendedoras” são colocadas em segundo plano.

 

Mas o que fazer para resolver esse problema e manter um crescimento sustentável?

A principal solução apontada para empresas que enfrentam esse problema é a alocação de equipes, ou contratação de times sob demanda, serviço em pontos semelhante à uma consultoria mas cujo foco é o suporte operacional qualificado.

A contratação de novos funcionários impacta diretamente no custo de mão de obra, um dos mais significativos para grandes empresas. Sendo assim, trazer times sob demanda se tornou uma estratégia valiosa, rápida e menos burocrática.

 

O que são times sob demanda?

Alocar equipes terceiras, ou contratar times de desenvolvimento sob demanda, consiste na contratação de um ou mais profissionais por tempo pré-definido para suprir necessidades de tecnologia da sua empresa.

A quantidade de pessoas e o nível de capacitação desses profissionais será definido conforme a demanda apresentada e o investimento disponível, do mesmo modo que as expertises e perfil da equipe serão ajustados aos requisitos necessários para a tarefa.

Existem diversas dinâmicas para a contratação. Esse time pode trabalhar alocado na sua empresa, ou remotamente, pode compor a sua equipe e projeto atual, ou trabalhar separadamente em uma feature ou melhoria.

A negociação também varia, algumas empresas cobram por horas trabalhadas, outras por período de tempo, cada modelo com as suas particularidades.

 

Vantagens de contratar um time terceiro

As principais vantagens ligadas à contratação de times para suporte e terceirização são voltadas para a rápida resolução de problemas e pela vantagem na relação entre investimento x retorno.

Podemos destacar como principais vantagens:

 

lista de principais vantagens em contratar um time sob demanda

Time sob demanda: principais vantagens

 

 

Indícios de que você precisa de uma equipe parceira

Muitas empresas sentem a necessidade de ampliar suas equipes ou de buscar um suporte externo, especializado. Essa é uma sensação comum, mas quais são indícios reais de que precisa de um time sob demanda?

Alguns cenários comuns, que apontam para essa necessidade são:

 

Features que não saem do backlog

A cada novo sprint é comum olhar para features, com um certo grau de importância, que não saem do seu backlog? Essa é um dos principais indicadores de que você precisa de um time sob demanda para suporte.

O planejamento inicial do seu produto digital costuma contemplar features que, com o passar do tempo, serão despriorizadas, isso é natural. A questão é estar atento aos cards que são realmente relevantes e que ficam pendentes por falta de tempo ou força de trabalho.

Se o seu backlog não para de crescer, pare e analise qual é o problema.

 

Melhorias e correções pendentes

Melhorias do sistema e correções de pequenos bugs e problemas são uma parte fundamental do processo de desenvolvimento. Garantem a saúde e a sustentabilidade do sistema, assim como um crescimento mais performático.

Quando essa preocupação é preterida, ou a sua equipe está sobrecarregada, ou a priorização de tarefas não está respeitando aquilo que é necessário para o crescimento do negócio. Esteja alerta e não deixe seu sistema sem a devida atenção.

 

Seu produto digital não anda bem

Você percebe que seu sistema não anda funcionando como deveria, seja por conta de bugs, performance ou segurança, mas não sabe por onde começar a melhoria e nem consegue dedicar um tempo à essa atividade.

Talvez você nem saiba qual é o problema do seu sistema, e precisará dedicar um tempo à identificar e diagnosticar as falhas.

Isso pode comprometer o seu negócio. A experiência ruim de clientes em sistemas é um dos principais agentes de distanciamento entre usuários e produtos. Não deixe isso impactar o seu modelo, busque ajuda especializada.

 

Quando buscar uma equipe terceirizada

Você já entende a atuação de uma equipe de T.I. sob demanda e quais são os indícios de que a sua empresa precisa desse reforço. Ainda assim, reunimos alguns dos principais cenários no qual um time sob demanda pode ser a melhor estratégia para o seu negócio.

São eles:

 

Time sobrecarregado

A sobrecarga de trabalho é provavelmente o principal problema na maioria das empresas. As demandas são cada vez maiores, com menos tempo hábil para sua realização, e o mercado segue competitivo.

Ainda assim, isso não é saudável para a sua equipe e nem para a sua empresa. Equipes satisfeitas são mais produtivas e engajadas, a sobrecarga só irá atuar contra todo tipo de engajamento e dedicação dos seus colaboradores.

Notou sobrecarga recorrente, busque um reforço.

 

Prazo apertado

Se comprometeu com uma entrega e não há tempo hábil para que ela seja concluída no prazo? Pedir uma revisão do prazo não é uma alternativa pois isso iria impactar na sua credibilidade? Então você precisa aumentar sua força de trabalho.

Um time sob demanda pode ser a solução mais rápida para entregas em atraso, excesso de pendências, prazo limitado ou falhas nas estimativas. Foque em gerenciar as pendências e organize o trabalho das equipes de forma colaborativa.

 

Criação de nova feature

Se o seu sistema carece de uma nova funcionalidade e ela é fundamental para o seu modelo, ou estratégia, de negócio, precisa ser priorizada. Caso a sua equipe não tenha disponibilidade para incorporar essa tarefa, busque rapidamente um time sob demanda.

O time pode assumir este novo projeto, com as especificações e tecnologias mais alinhadas com a proposta, ou pode assumir tarefas que liberem força de trabalho da sua equipe interna para essa demanda, você só precisa planejar a melhor estratégia.

 

Implementar melhorias no sistema

Se você identificou problemas no seu sistema e não tem tempo, ou expertise, para resolvê-los, uma equipe com perfil consultivo pode fazer esta tarefa, apontando os pontos de melhoria e já aplicando as respectivas correções ao projeto.

O mesmo vale para a recuperação na cobertura de testes, melhorias de performance, otimização de segurança, remoção de bugs, e outros pontos que garantem a saúde do seu produto.

 

Qualquer outra necessidade

A contratação de um time sob demanda não se limita a solucionar casos específicos, é uma estratégia que pode ser aplicada a diversas situações nas quais se manifeste a necessidade.

Você pode buscar a ajuda de uma consultoria para entender, conforme o seu modelo de negócio, de quais maneiras um time alocado pode contribuir com o seu produto e melhorar a performance da sua empresa.

 

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